Dúvidas Frequentes

Esse post foi escrito para responder às perguntas frequentes loja underground que são feitas pelos consumidores.

Qual o prazo de entrega? 

Após Confirmação do pedido, você será informado no site sobre o prazo previsto de entrega do seu pedido. Neste prazo, deve ser somado o prazo para liberação do pedido, de acordo com a forma de pagamento escolhida. Normalmente a entrega leva entorno de 15 a 30 dias.

O que é vendido na Loja DislexClub?

 A loja oferece camisetas, bonés e canecas com estampas temática sobre dislexia.

Qual é a politica de troca e devolução? 

As ocorrências que envolvam troca ou devolução devem ser comunicadas à Central de Atendimento. Os produtos não sofrem qualquer alteração em nosso Centro de Distribuição: eles são enviados ao cliente exatamente como nos foram entregues pelo fabricante. Se ocorrer qualquer das hipóteses abaixo, recuse o recebimento do produto:

• Embalagem aberta ou avariada;
• Produto avariado;
• Produto em desacordo com o pedido;
Se, ainda assim, você receber o produto, por favor, entre em contato com a nossa Central de Atendimento em até 72h. 

Inserir meus dados para o pagamento é seguro? 

Na LojaDislexClub, qualquer forma de pagamento que você escolher, está totalmente seguro! Quando você escolher uma das formas de pagamento oferecidas, o fluxo de navegação é feito através de uma conexão segura. Assim, todas informações que trafegam são criptografadas e você está protegido para poder fazer sua transação com a certeza da segurança e da privacidade dos seus dados.
A Loja DislexClub não tem acesso as suas informações de identificação tais como: agência, conta e senha. A única informação de identificação referente ao pagamento que a possuimos é o seu nome.